为进一步畅通师生沟通渠道，精准摸清校园信息化使用中的急难愁盼，持续夯实校园网络与信息化服务保障能力，10 月 15 日，网络信息中心召开本年度第三次学生代表座谈会。本次会议采用视频会议形式，在两校区同步进行。中心邀请学生代表共坐一堂、面对面交流，认真倾听同学们在校园信息化使用过程中的所思所感与意见建议，共商校园信息化建设发展大计。中心副主任周林志、郑剑及相关工作人员参会，会议由郑剑主持。

会议伊始，郑剑副主任向参会学生代表逐一介绍到场工作人员，并表示学生座谈会是网络中心坚持多年的传统工作机制。中心始终把同学们的使用体验作为信息化建设的重要标尺，热忱欢迎大家畅所欲言、建言献策。对于同学们提出的问题与建议都会完整记录归档，能够现场核实、协调解决的问题，当场予以答复处置；对于情况复杂、涉及多部门协同，且无法即时解决的事项，将建立专项台账，细化工作举措，持续跟踪督办，推动问题逐项落地解决，构建意见收集、办理、反馈的闭环管理模式。

交流环节氛围轻松热烈，参会学生代表结合日常学习、科研和校园生活中的各类信息化使用场景踊跃发言。大家围绕校园网资费标准、校园网络的稳定性、信息系统使用体验、线上业务办理等方面谈痛点、讲感觉、提想法。有的同学建议优化高峰时段网络资源配置，也有同学聚焦校园卡、教务系统等平台操作体验，从学生视角为校园信息化提质增效出谋划策。网络中心工作人员认真倾听、详细记录，针对同学们提出的疑问现场耐心解释沟通。同学们主动担当主人翁角色，积极献言献策，助力校园信息化建设不断迭代优化。

座谈会搭建起了网络中心与同学们之间高效直接的沟通桥梁，让信息化建设更贴近学生真实需求。下一步，网络中心将认真汇总梳理本次座谈会收集到的意见建议，分类逐项开展研究，细化整改方案。持续优化校园信息化基础设施，改进线上服务流程，切实解决同学们在信息化使用中遇到的实际问题，不断增强校园网络稳定性，提升信息化服务品质，为全校师生科研、学习与生活提供更加稳定、便捷、高效的信息化支撑。